계정 및 데이터 삭제 안내
앱에서 직접 계정을 삭제하거나, 앱을 설치하지 않고도 이메일로 계정과 데이터의 삭제를 요청할 수 있어요.
앱에서 계정 삭제하기
- 왓플에서 삭제할 계정으로 로그인해 주세요.
- 설정 → 내 프로필 → 계정 삭제를 선택해 주세요.
- 안내를 확인하고 삭제를 완료해 주세요.
앱을 삭제하거나 로그아웃하는 것만으로 계정이 삭제되지는 않아요.
이메일로 삭제 요청하기
[email protected]로 제목을 왓플 계정 삭제 요청으로 보내 주세요.
- 로그인 방식(Google 또는 Apple), 계정 이메일 또는 앱 닉네임, 삭제를 원하는 범위를 적어 주세요.
- Apple 이메일 가리기를 사용했다면 해당 계정의 가려진 이메일 주소를 알려 주세요.
- 계정은 유지하고 특정 데이터만 삭제하고 싶다면, 삭제할 항목을 적어 주세요. 비회원도 데이터 삭제를 요청할 수 있어요.
본인 확인에 필요한 사항이 있으면 회신으로 안내해 드려요. 비밀번호나 로그인 인증번호는 보내지 마세요.
삭제 요청 메일 작성삭제되거나 남는 데이터
- 계정 삭제 시 제거: 이메일, 소셜 로그인 식별 정보, 프로필 사진, 계정의 찜·위시리스트, 로그인 세션을 삭제하고 닉네임을 ‘탈퇴한 사용자’로 바꿔요.
- 글과 댓글: 다른 사용자의 대화 맥락을 위해 남을 수 있어요. 작성한 내용도 삭제하고 싶다면 이메일에 해당 글이나 댓글을 함께 알려 주세요.
- 기기 알림: 계정과 기기의 연결은 해제돼요. 기기 기준 가격·키워드 알림은 남을 수 있으므로 앱 설정에서 해제하거나 데이터 삭제를 요청해 주세요.
- 쿠폰 수신 전화번호: 쿠폰 발송 완료 또는 교환 취소 후 90일이 지나면 정리해요. 처리 중인 교환 건은 발송·취소 처리가 먼저 필요할 수 있어요.
- 포인트·쿠폰 교환 및 운영 기록: 계정 삭제만으로 모두 자동 삭제되지는 않아요. 함께 삭제하려면 요청 내용에 적어 주세요. 거래 처리, 분쟁 대응 또는 법령에 따라 보관해야 하는 항목은 사유와 해당 보관 기간을 안내해 드려요.